Gestores de Niterói e Macaé conversam sobre o Colab. Foto: Lucas Benevides
Buscar o melhor meio de atender as demandas da população é uma preocupação constante dos gestores públicos. As novas tecnologias tem oferecido o auxílio necessário para promover um melhor relacionamento com resultados efetivos para a coletividade. Em Niterói, a Prefeitura tem se destacado como referência para outros municípios com relação à interação com a população. A plataforma Colab, usada pela Prefeitura, já atendeu mais de 148 mil solicitações e realizou 50 consultas públicas.
Recentemente, gestores do município de Macaé visitaram Niterói para conhecer, na prática, a plataforma que dinamiza a comunicação com a população em busca de soluções práticas pela melhoria de qualidade de vida. A apresentação foi realizada pela secretária de Governo, Rubia Secundino, e de Conservação e Serviços Públicos (Seconser), Dayse Monassa, e pelo coordenador de comunicação digital e relacionamento com o cidadão de Niterói, Fernando Stern.
No total, 264 servidores de Niterói estão cadastrados na plataforma para realizar a gestão das solicitações e buscar viabilizar as soluções dentro de cada área. Os dados da plataforma são georreferenciados em um painel no site do SiGeo, para que os cidadãos possam acessar as informações mais facilmente.
De acordo com a secretária de Conservação, Dayse Monassa, a Prefeitura busca aprimorar a plataforma para atender ainda melhor os moradores. “Nosso objetivo é dar mais celeridade e um atendimento de ainda maior qualidade para os cidadãos. Com certeza o Colab é uma plataforma de grande eficiência e de comunicação com a população”, explicou.
O coordenador de comunicação digital e relacionamento com o cidadão de Niterói, Fernando Stern, explica que o Colab é uma ferramenta muito importante para a definição de políticas públicas. Já o secretário municipal de Relações Institucionais de Macaé, Tito Simões, destacou a importância da visita para tirar dúvidas e conhecer melhor a ferramenta.
Com a plataforma Colab, Niterói tem se destacado como referência para outros municípios na interação com a população. A Prefeitura tem buscado aprimorar e ampliar as parcerias através do Colab para dar mais celeridade e um atendimento de ainda maior qualidade para os moradores.
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